Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Vrilyonda Qomietos, осуществляющей деятельность в области международной вегетарианской кулинарии и здорового питания на территории Республики Казахстан.

Мы серьёзно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК, а также международными стандартами защиты данных.

2. Какие данные мы собираем

В процессе предоставления наших услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Информация, предоставляемая вами добровольно при регистрации или заполнении форм
• Данные о ваших взаимодействиях с нашей платформой и используемым контентом
• Техническая информация, автоматически собираемая при посещении сайта
• Информация от третьих сторон с вашего согласия

3. Цели обработки данных

Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:

• Предоставление персонализированных рекомендаций рецептов вегетарианской кухни различных стран мира
• Создание индивидуальных планов питания с учётом ваших диетических потребностей и ограничений
• Обеспечение технической поддержки и решение возникающих вопросов
• Информирование о новых рецептах, кулинарных программах и мероприятиях
• Проведение аналитики для улучшения качества наших услуг
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Ваше добровольное согласие на обработку данных, выраженное при регистрации
• Необходимость исполнения договора на предоставление услуг
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
• Защита законных интересов нашей компании и пользователей
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

5. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активного аккаунта — в течение всего периода использования наших услуг
• Данные неактивного аккаунта — 3 года с момента последнего входа в систему
• Техническая информация и логи — не более 12 месяцев
• Данные для соблюдения законодательных требований — согласно установленным срокам
• Анонимизированные статистические данные — без ограничения срока

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению с наших серверов, за исключением случаев, когда их сохранение требуется законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

Vrilyonda Qomietos не передаёт ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии вашего письменного согласия на такую передачу
• Уполномоченным государственным органам по их законному требованию
• Нашим техническим партнёрам для обеспечения функционирования платформы (при условии заключения соглашений о неразглашении)
• В случае реорганизации или продажи бизнеса (с уведомлением пользователей)

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление — внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление — запрос на удаление ваших данных при определённых условиях
• Право на ограничение обработки — приостановка определённых операций с данными
• Право на отзыв согласия — отмена ранее данного согласия на обработку
• Право на портативность данных — получение ваших данных в структурированном формате
• Право на возражение — отказ от определённых видов обработки данных

Для реализации этих прав направьте письменный запрос на наш адрес электронной почты. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней и предоставить исчерпывающий ответ.

8. Меры безопасности

Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
• Многоуровневая система контроля доступа с аутентификацией сотрудников
• Регулярное резервное копирование и тестирование систем восстановления
• Мониторинг безопасности и обнаружение несанкционированного доступа
• Обучение персонала принципам защиты персональных данных
• Регулярные аудиты безопасности и обновление защитных мер

Несмотря на все принимаемые меры, мы рекомендуем вам также соблюдать осторожность: используйте надёжные пароли, не передавайте данные для входа третьим лицам и своевременно сообщайте нам о любых подозрительных активностях в вашем аккаунте.

9. Файлы cookies и аналогичные технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies — помогают нам понимать, как используется наш сайт
• Рекламные cookies — используются только с вашего согласия для персонализации контента

Вы можете контролировать использование cookies через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может ограничить функциональность нашего сайта.

10. Международная передача данных

В некоторых случаях для обеспечения качества наших услуг может потребоваться передача ваших данных в страны за пределами Республики Казахстан. Такая передача осуществляется только:

• В страны с адекватным уровнем защиты персональных данных
• При наличии соответствующих договорных гарантий защиты данных
• С вашего явного согласия на международную передачу
• При соблюдении всех требований казахстанского законодательства

11. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта за 30 дней до вступления изменений в силу
• Отправка электронного письма зарегистрированным пользователям
• Обновление даты последней модификации в заголовке документа
• Запрос повторного согласия, если изменения затрагивают цели обработки данных

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой.